Intercom, convierte a tus usuarios en leales consumidores

Intercom es una nueva aplicación, todavía en fase Beta, que promete conseguir fidelizar a nuestros usuarios convirtiéndoles en leales consumidores construyendo relaciones con ellos.

Esta aplicación puede ser muy útil si tenemos un sitio web donde recibimos de forma constante visitas recurrentes de clientes para informarse de nuestras ofertas o si ofrecemos cualquier tipo de servicio a través de la propia web.

A través de esta aplicación podemos conseguir un sistema de comunicación eficaz entre nuestra empresa y nuestros consumidores, aumentando nuestras relaciones.

La aplicación nos permite enviar mensajes privados a cada uno de nuestros clientes, verificar las informaciones de los mismos en sus perfiles de redes sociales, filtrarlos por edad, sexo, localización y un largo etc.

El sistema sin duda alguna es muy completo y tiene muchas funcionalidades que nos permitirán crear una base sólida en la relación con nuestros clientes pudiendo convertirlos en leales consumidores de nuestro producto o servicio.

En su página web explican paso a paso como instalarlo. El único pero que lo pongo es que dice que es gratuito en su fase beta pero no dice ni cuánto costará una vez pasen la fase beta ni cuánto tiempo durará su fase beta.

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Crea Concursos en Facebook de forma sencilla

En ocasiones anteriores os he hablado ya de CooolTabs una aplicación muy interesante para completar nuestra página en Facebook con muchas opciones. CoolTabs además sigue innovando e incluyendo nuevas funcionalidades como esta que os traigo hoy para realizar concursos de forma fácil y sencilla y cumpliendo todas las especificaciones y normativa de Facebook.

La aplicación en concreto CoolTabs la llama Concurso Simple y el único pero que tiene es que no está disponible en la versión gratuita de la aplicación, pero bueno, tiene unos precios bastante asumibles para cualquier empresa que quiera estar en Facebook.

El funcionamiento de la aplicación es muy simple e intuitiva, sólo tienes que entrar en la aplicación de CoolTabs, logarte y rellenar los campos necesarios. Te permite interesantes opciones como tener creatividades diferentes para los usuarios que son fans o no lo son y también permite una creatividad diferente una vez haya finalizado el concurso. Admite la inclusión de HTML, Imágenes, etc.

El funcionamiento de la aplicación no puede ser más simple y los resultados no pueden ser más completos.

Espero que os resulte útil :)

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Page Flip – Flap, crea un catalogo interactivo para tu web

Con la aplicación gratuita que propone Page Flip – Flap podemos transformar nuestros documentos estáticos en un archivo dinámico para compartir por e-mail, Facebook, web o Blog.

El uso de la aplicación es muy simple y además no requiere registro previo. La aplicación Flip – Flap permite realizar esto con documentos Word, pdf, excell, power point, imágenes y videos, entre otros formatos, pudiendo conseguir una muy interesante presentación interactiva de nuestros productos para enviar a nuestros clientes o compartir en nuestra web, blog o página de Facebook.

Como no tengo otro documento a mano que pueda compartir voy a utilizar el Libro blanco del SEO de IAB  para que podáis ver el resultado.

La transformación del documento es bastante rápida y nada más terminar ya nos envía un e-mail con un enlace para poder compartirlo. Obviamente al ser gratuito el servicio se incluye alguna publicidad en el lateral de los documentos, aunque no es demasiado molesta y por ejemplo en la versión a pantalla completa no se muestra la publicidad.

Aquí os dejo la muestra de cómo ha quedado el documento convertido.

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Crea una Newsletter de forma simple y Gratis

Hola !!, aprovechando que llevo tiempo queriendo hacer una newsletter del blog, aprovecho para explicaros cómo crear una Newsletter de forma simple y gratis.

Para ello vamos a utilizar la aplicación de MailChimp que nos da la opción de hacer potentes newsletters de forma gratuita.

Crear la cuenta no puede ser más sencillo, un e-mail, un nombre de usuario y una contraseña es todo lo que necesitamos para crear nuestra cuenta y comenzar con nuestra newsletter. El siguiente paso es confirmar la cuenta en el a-mail que nos envían de forma automática. Una vez hecho esto nos pide que rellenemos nuestros datos en la ficha. La aplicación así mismo permite conectar las redes sociales Facebook y Twitter a MailChimp.

Una vez introducidos nuestros datos es hora de comenzar a preparar nuestro mailing, lo primero es escoger el diseño, se puede hacer de cero o utilizar algunos de los templates que ofrece la aplicación y customizarlo.
Una vez ya tengas todo tu diseño hecho y guardado como a ti más te gusta, sólo tienes que crear el formulario para incluir en tu web y que la gente se apunte a tu newsletter como he hecho yo con el blog. Así que os invito a uniros a nuestra Newsletter :)

Y sólo te queda crear y enviar las newsletter con la frecuencia que quieras hacerlo, recordando no bombardear demasiado a tus suscriptores, yo por ejemplo he decidido enviarlo una vez al mes con los títulos más importantes y los links a los artículos más interesantes.

Lo más complicado es diseñar el template para hacer la newsletter, pero tened en cuenta que una vez lo hagáis después sólo tendréis que cambiar el contenido cada vez que queráis enviar la newsletter.

Os ha resultado útil?

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StudioCloud 3.0 programa para gestión de la Pyme

Hoy quiero mostraros StudioCloud 3.0 un potente y gratuito programa para la gestión empresarial de una Pyme o autónomo.

Es un sencillo programa que corre en Adobe Air y que por tanto puede funcionar tanto bajo entorno Windows cómo Apple. Así mismo tiene una versión móvil disponible para iPhone o para terminales Android, lo cual lo hace ideal para poder desplazarse y estar mucho tiempo fuera de la oficina, algo que es habitual en el día a día de los profesionales autónomos o de los dirigentes de Pymes.

A través de StudioCloud 3.0 puedes mantener y gestionar todos tus clientes con todos sus datos e historial de interacciones, compras, pagos, anotaciones pendientes, etc. También puedes llevar todo tu calendario de citas y obligaciones. Así como tus proyectos y gestionar las cuentas de tu negocio. Otra gran ventaja de este programa es su sincronización automática entre todos los dispositivos en que los tengas instalado, algo muy útil si por ejemplo estás todo el día en la calle y tienes una persona encargándose de concertarte citas desde la oficina, el calendario de ambos siempre estará actualizado y nos evitaremos esas molestas ocasiones en que nos juntamos con dos importantes citas en la misma hora.

Hasta aquí todo de forma 100% gratuita, aunque el programa tiene otras capacidades de pago que merecería la pena poder explorar si el programa te resulta útil en tu día a día.

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10 Herramientas para gestionar de forma eficaz tu página de Facebook

Si tu empresa tiene una página de Facebook o aspiras a ser un buen Community Manager, debes saber cómo gestionar y sacar el máximo partido necesario a la Fan Page de Facebook y por eso en este artículo quiero mostraros algunas de las más interesantes herramientas para trabajar con las páginas de Facebook. Como siempre mis ideas no son muy ordenadas, así que la lista no tiene ningún orden preestablecido, sólo son algunas de las herramientas que yo uso a diario para gestionar mis páginas de Facebook.


- FanGager.- Sirve para identificar los fans más activos de nuestra página y así poder realizar acciones específicas con ellos. El procedimiento es muy sencillo, entras en la aplicación y pones la dirección de tu página de Facebook y te envían por e-mail un completo análisis de tus fans.

- Nutshellmail.- Os dejo el artículo que escribí hace unas semanas sobre esta aplicación.

- Cooltabs.- Como crear una Landing Page en Facebook sin tener conocimientos de diseño web.

- Pagemodo.- Otra útil y sencilla herramienta para crear pestañas para nuestra página de Facebook.

- Tabsite.- Otra herramienta muy similar a las anteriores donde podemos realizar una pestaña de bienvenida para nuestra página de Facebook. Esta es muy sencilla pero también tiene menos posibilidades de personalización que las anteriores.

- Iwipa.- Seguramente hasta ahora la reina de las aplicaciones para crear Landing Pages en nuestra Fan page de Facebook, pues nos permite crear un completo website dentro de una sola pestaña, algo muy útil si ya tenemos un poco saturada de pestañas la fan page.

- Page Maps .- Añadir un mapa personalizado a su página de perfil personal o de negocios. Mostrar las ubicaciones de negocios o lugares preferidos por la ciudad. Se muestra un mini mapa que no requiere de clics adicionales para ver, con enlaces a un mapa más grande o direcciones.

- Contact Tab.- Para crear una pestaña de contacto dentro de nuestra fan page de Facebook.

- Shopping Mall.- Poner en marcha una tienda de calidad profesional en su página de Facebook con Facebook Payvment la solución de comercio electrónico. Payvment aplicación de Facebook le da todo lo que necesita, incluyendo un área de administración con todas las funciones construidas directamente en Facebook para administrar su tienda, productos y ventas. Además, al iniciar su tienda de Facebook, el producto puede ser descubierto a través de cada tienda en Facebook.

- Carttini.- Con esta aplicación además de vender tus propios productos puedes vender también los suyos a través de tu propia tienda generando así una comisión por cada venta.

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Onbile, Crea gratis la versión móvil de tu web.

Hoy quiero traer Onbile es una plataforma online que permite crear la versión móvil de tu sitio web en sólo 5 minutos y con sólo 3 pasos. Como primer punto os dejo un vídeo que ellos mismo han colgado en Vimeo.

Los pasos a seguir son bastante simples, el primero es darte de alta en el servicio Onbile. Luego pasamos a escoger una plantilla que consideremos adecuada entre las que ofrece la aplicación. Una vez escogida la plantilla también te permite elegir los colores para personalizar mucho más la plantilla.

Después sólo queda modificar los datos, incluir las fotos y todos los perfiles sociales, dirección, teléfono, etc. Tras cumplimentar todos los datos sólo nos queda introducir el dominio donde queremos instalar la plantilla de nuestra recién creada versión móvil y obtendremos el código necesario para incluirlo.

Tras esto nos enviarán un e-mail a nuestro correo para que confirmemos la creación de la cuenta y seguidamente nos darán un código javascript que debemos pegar dentro de la etiqueta HEAD de nuestro sitio web.

Y con estos sencillos pasos tendremos una versión móvil completamente operativa en nuestro sitio web que visualizará todo el que acceda a nuestra dirección url desde un dispositivo móvil.

Qué te ha parecido? Te resulta útil?

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Office 365, todo tu trabajo de Office en la nube para compartir

Acabo de enterarme de la existencia de Office 365, una alternativa fantástica de Microsoft a Google Docs. A través de esta aplicación puedes tener todos los documentos de Office que quieras en la nube y lo que es mejor, puedes compartirlo con los usuarios que desees. El programa te permite trabajar con documentos de Word, Excel, PowerPoint, Notas y Outlook como calendario y gestión de correo.

Las principales ventajas de la aplicación es que te permite tener siempre disponibles tus documentos, tiene una interfaz muy similar a la del paquete Office 2007 y puedes compartirlo con quien quieras pues puedes agregar usuarios con diferentes tipos de permisos. Y otra de sus grandes ventajas es que también es accesible desde los dispositivos móviles como el iPhone, teléfonos Android, BlackBerry o incluso iPad y otras tabletas, lo que lo hace totalmente móvil.

El programa Office 365 aún está en versión Beta pero es completamente funcional y todo el que lo desee puede darse de alta en el sistema. Es una aplicación muy a tener en cuenta para compartir en tiempo real documentos de Office con cualquier colaborador esté donde esté o para poder acceder nosotros mismos a ellos igualmente estemos donde estemos.

Especial interés me genera la aplicación de Outlook como gestor de correo en este Office 365 pues hace de manera inmediata que cualquier cuenta de correo pueda ser consultada online en versión web mail aunque el servidor de la cuenta no nos ofrezca esta funcionalidad, algo muy interesante para cuentas corporativas, por ejemplo.

Así mismo la aplicación nos obsequia con una herramienta realmente buena sobre todo para Pymes y profesionales, tenemos un completo sitio web a nuestra disposición totalmente configurable de una forma relativamente sencilla y que puede ser un excelente primer paso para nuestra presencia en la red.

Que te ha parecido? Lo conocías ya? Le encuentras utilidad? Cuéntanoslo ¡!

Y sobre todo, si te ha gustado … Compártelo ¡!!!

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AppsBar, la forma más sencilla de crear aplicaciones para móviles.

Hoy os quiero enseñar AppsBar una forma sencilla de crear apps para móviles sin tener conocimientos de programación. Está claro que lo ideal para crear apps es tener suficientes conocimientos de programación, pero para aquellos de nosotros que no los tenemos AppsBar puede ser una estupenda solución.

Lo primero que debemos hacer es registrarnos, algo que nos llevará escasamente un minuto y terminar el registro con un e-mail que nos envían de forma inmediata. Una vez hecho el login nos encontramos con esta pantalla donde podemos comenzar a realizar nuestra propia app.

El primer paso es seleccionar si queremos realizar una app para iphone o Android. Una vez hecho esto el siguiente paso es escoger entre las múltiples opciones que nos da el programa. Tenemos 5 categorías principales que se subdividen en otras tantas categorías cada una para elegir la que más se adapte a nosotros. Si no encontramos ninguna que se adapte a nuestro negocio o a lo que queremos hacer siempre podemos elegir la última opción “Custom” y comenzar con una app en blanco.

Yo me he decidido por crear una app para el Blog que se encuentra dentro de la categoría “Personal”. Tienes la opción de elegir imágenes desde la biblioteca de AppsBar, desde tu propio ordenador o desde internet. Puedes escoger imágenes para el icono y el fondo. Luego te da la opción de seleccionar la gama de colores que quieres utilizar entre varias combinaciones posibles.

La app por defecto aparece con 5 secciones que puedes modificar o eliminar a tu antojo. Puedes editar el contenido incluyendo código HTML pudiendo dar un resultado muy profesional.

Una vez realizadas todas las modificaciones que consideres oportunas, añadir o eliminar apartados y su completa configuración, ya tendrás tu app operativa y sólo tendrás que pinchar el Publish App. Una vez realizados todos los pasos sólo nos queda esperar entre 10 y 14 días según sus instrucciones y tendremos nuestra app disponible para descargar.


El resultado que queda es bastante bueno teniendo en cuenta que no tenemos ningún conocimiento de programación. Da unas opciones de personalización bastante amplias bajo mi punto de vista.

Lo has probado?
Qué te ha parecido?

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Top 10 extensiones Google Chrome para Facebook.

Hoy me he dado cuenta que la mayoría de las aplicaciones que comento en el Blog son para Firefox porque es el navegador que yo uso casi siempre y el que tengo instalado por defecto, pero creo que ya es hora de abrir un poco la mente y ofreceros alguna que otra aplicación para otras plataformas. Así que he decidido haceros un Top 10 de extensiones para Google Chrome que sirven para Facebook.

Facebook Photo Zoom - El nombre lo indica todo, esta aplicación sirve para hacer zoom sobre las fotos de Facebook y verlas más grandes, la operativa no puede ser más simple

Facebook for Google Chrome – Esta aplicación permite comprobar el estado, el muro, la bandeja de entrada y las notificaciones desde la barra del navegador.



Facebook Invite All – Con esta aplicación podrás añadir un botón de invitar a todos para poder invitar a todos tus amigos a páginas, eventos …

Facebook Rounder - Excelente extensión que modifica muchos aspectos de Facebook incluyendo retratos de perfil, botones, cajas de comentarios… así como también bloquea los anuncios.

Facebook Layouts & Backgrounds - Facebook layout and backgrounds que nos permite cambiar el diseño de Facebook, así como insertar fondos personalizados.




Application Blocker for a social network – Esta extensión para Google Chrome te permite bloquear por completo todos los anuncios en Facebook.

SocialPlus! – Personaliza y haz mejor tu Facebook con esta extensión. Te permite hacer un montón de modificaciones para conseguir que tu Facebook sea diferente.




Facebook Fixer - Te permite personalizar Facebook: captura imágenes en el mouse encima, ocultar cosas ...

Friends Mural for Facebook - Friends Mural es una innovadora extensión que nos permitirá seleccionar a nuestros amigos y insertarlos en un mural el cual se actualizará automáticamente según vaya escribiendo en sus respectivos muros.





Facebook Disconnect – Con esta aplicación lo que consigues es poder romper la conexión de un tercero con tu cuenta de Facebook para evitar que accedan a nuestros datos.

Espero que os resulte útil para todos aquellos que utilizais Chrome :)

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iWipa, Cómo crear un website completo dentro de tu Página de Facebook!

Si hace unas semanas os traía CoolTabs y su sencilla aplicación para crear landing pages en Facebook, hoy me he decidido a mostraros iWipa, una potentísima aplicación para crear más que una landing page, un completo sitio web dentro de tu página de Facebook.

iWipa me encanta porque permite utilizar iframes, FBML estático y HTML para la creación del sitio dentro de tu página de Facebook. Es cierto que para hacer algo realmente bueno es necesario tener ciertos conocimientos de HTML a diferencia de la aplicación de CoolTabs que te permite crear una landing page sin tener conocimiento alguno de HTML sólo con conocimientos básicos de ofimática. Pero sinceramente creo que merece la pena investigar un poco iWipa, porque incluso sin tener muchos conocimientos podemos hacer una landing page realmente potente y con un aspecto muy profesional.

La aplicación iWipa te permite crear tantas páginas como quieras dentro de tu landing page, haciendo menús y submenús. Cada página que hagas puedes dirigirla a una dirección externa o bien crear una directamente dentro de la aplicación iWipa donde podrás incluir los módulos que quieras (Youtube, fans, compartir, texto plano o mediabox.

Otra de las enormes ventajas que veo en iWipa es que se puede incluir el código de Google Analytics para comprobar así la utilidad de cada apartado que generemos dentro de nuestra landing page de Facebook. Y sobre todo quiero destacar lo interesante que me resulta el hecho de poder incluir toda nuestra información en Facebook en una sóla pestaña al poder incluir menús y submenús en lugar de llenar la barra de navegación de la página con múltiples pestañas de iframes, FBML, y aplicaciones como Youtube, etc.


Para concluir os dejo el video que han ideado los desarrolladores de la aplicación para mostrar cómo se usa la misma.

Que os parece iWipa? Crees que es una aplicación interesante para tu fan page de Facebook?

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Spreaker o cómo crear tu radio Online

Hoy os traigo Spreaker, una aplicación simple que te permite crear tu propia radio online y tenerla funcionando en tan sólo unos clics.



Para empezar es muy sencillo darte alta, puedes pinchar o bien en dar un alta gratuita o bien conectarte a través de tu cuenta de Facebook, lo cual lo hace muy cómodo.  Una vez te has registrado o logueado con tu cuenta de Facebook ya tienes acceso a tu cuenta dónde vas a crear un nuevo episodio para tu radio online. Escoges el nombre, la categoría donde lo quieres publicar y te preparas para grabar tu nueva retrasmisión.


Una vez aquí te encuentras con la consola, no es demasiado complicada de utilizar, pero para ser sinceros diré que tampoco es extremadamente fácil, aunque si lo que quiere es grabar únicamente tu voz es muy sencillo.



Cuando hayas terminado de grabar tu show nada más tienes que seguir los sencillos pasos que te marcan desde la web para poder publicarlo y tenerlo online para que todo el mundo pueda escucharlo. También tienes la opción de compartirlo en Facebook


Como digo una forma muy sencilla de crear episodios de voz para compartir online.

Qué os ha parecido? Lo encontráis útil?

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Zamzar, interesante aplicación para convertir formatos de archivo online

He encontrado esta aplicación online que supongo nos vendrá bien a más de uno. El proceso es simple, convierte un archivo de un determinado formato en otro sin necesidad de tener instalado nada.

El procedimiento no puede ser más simple, vas a la dirección de Zamzar y allí encuentras una caja donde introduces tu archivo desde tu PC o la URL del mismo si está en internet, el formato en el que quieres convertirlo y un e-mail donde te envían un enlace donde descargar el nuevo archivo. La única limitación que tiene es que cada archivo no puede ser superior a 100 Mb, aunque como todo pagando un pequeño precio se puede ampliar el tamaño de cada archivo.

También permite la descarga de videos desde internet, lo he probado con videos alojados en Youtube y Vimeo y funciona correctamente, para videos cortos, porque hay que recordar que la versión gratuita no funciona con archivos de más de 100 MB, pero en la mayoría de ocasiones este tamaño será suficiente.

Finalmente, aunque por desgracia sólo en la versión de pago, dispone de una utilidad de administrador de archivos que te permite almacenar hasta 100 GB de archivos y administrarlos.

En general creo que el 90 % de nosotros tendremos suficiente con la versión gratuita de Zamzar.

Espero vuestros comentarios a ver qué os ha parecido.

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